（1）需求沟通，了解客户需要

网上咨询或联系，客服安排销售工程师顾问一对一服务，销售工程师顾问根据您的需求，提供多种方式为您服务跟进，如需提供上门勘察现场，美硕风公司要求每位销售工程师去到现场必须了解车间结构情况、车间面积、体积、车间主要设备、设备摆放布局、生产工艺流程、客户需求等一系列的要求。

（2）销售工程师根据客户需求或现场实际情况草拟设计方案、投资预算或详细报价方案

根据客户需求或现场实际情况交由项目技术工程师、设计师、预算师作出最优化的设计方案、设备安装布局图或效果图、设备安装投资预算报价。

（3）递交方案与客户进行方案交流沟通，结合客户的反馈意见进一步沟通优化设计方案，制定最终设计方案及工程报价明细表，销售工程师也可根据客户需要免费参观体验类似工程案例。

（4）销售工程师与客户签订合同，提交工程项目施工计划及施工方案细节。

（5）专业技术施工人员进场施工安装，销售工程师和监理定期巡查，确保工程质量及工期，保质保量按时安全竣工。

（6）设备安装完毕调试设备，确保设备运行正常，组织竣工验收交付，同时对甲方的技术人员（管理人员）进行相关技术及操作培训。

（7）我公司售后服务部将对每一项工程建档，进行定期维修服务跟进，了解工程的使用情况，随时为您提供专业快捷的产品售后服务，及时解决售后服务问题

需求沟通，勘察现场

网上咨询或联系，客服安排工程师顾问一对一服务，

工程师顾问根据您的需求，提供多种方式为您服务跟进，免费上门勘察现场

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方案设计，方案交流

免费设计定制专属方案，工程师免费上门讲解方案，免费接送参观案例，体验实际效果

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达成共识，签约合同

双方达成共识，签订合同，制定施工方案细节

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设备进场，现场施工

符合安装条件后，专业施工队伍及设备进入施工现场，保质保量按时安全竣工

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项目验收，交付使用

施工完毕，设备调试正常运行，组织竣工验收，现场进行相关技术及操作培训

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售后跟进，回访客户

客户建档，定期回访，了解使用情况，随时为您提供专业快捷的产品售后服务，让您用的放心。